Guide pratique

Vous vous posez encore des questions d'ordre pratique qui sont importantes pour le bon déroulement de votre futur séjour groupe. Nous vous invitons à prendre connaissance des différents points ci-dessous dans lequel vous trouverez un bon nombre d'éléments de réponse.

Votre séjour débute dans la bonne humeur, autour d’un apéritif de bienvenue* et la présentation de l’équipe qui aura le plaisir de vous servir.
* hors week-end montagne et séjours inférieurs à 3 nuits

Arrivée / départ

Nous vous attendons à partir de 17h le jour de votre arrivée pour un séjour se terminant après le petit-déjeuner (après le déjeuner pour les séjours de moins de 3 nuits). Si vous souhaitez arriver pour le déjeuner ou partir après le petit-déjeuner, pensez à nous le préciser lors de la réservation de votre séjour.
Dans tous les cas et pour toutes les durées de séjour, nous vous remercions de libérer les hébergements à 10 h. Un service bagagerie est à votre disposition sur place.

Votre confort

Nous vous proposons un hébergement base double, en chambre ou en villa standard, selon le Vacanciel et nos disponibilités à la période souhaitée. Possibilité de chambre individuelle en supplément.
Certains Vacanciel sont aménagés pour recevoir les personnes à mobilité réduite.
N’hésitez pas à nous consulter pour plus de renseignements.

L’animation

En journée, lors de vos temps libres, vous profiterez des activités proposées par les animateurs. L’animation de soirée est comprise selon les destinations 4 à 6 fois par semaine du dimanche après-midi au vendredi soir. Si vous souhaitez une animation le samedi soir, nous pouvons vous faire des propositions sur devis.

Les formules

  • La pension complète comprend un dîner, une nuit, un petit-déjeuner et un déjeuner.
    Dans un forfait de 3 nuits et plus, le séjour prend fin au petit-déjeuner.
  • La demi-pension comprend un dîner, une nuit et un petit-déjeuner.
  • Nous pouvons vous proposer la formule locative sur plusieurs destinations : n’hésitez pas à nous consulter.

Les réductions enfants

Toute l’année, en Vacanciel, les enfants bénéficient de réductions sur le tarif adulte en pension complète.

  • Moins de 2 ans : gratuit
  • De 2 à 5 ans : - 45%
  • De 6 à 10 ans : - 20%
  • De 11 à 13 ans inclus : - 10%

Pour les sites partenaires, nous consulter.

La prestation hôtelière

En Vacanciel, selon la destination, la prestation hôtelière est assurée quotidiennement à Bidart, Dossenheim/Zinsel et Ste Maxime. Pour les autres Vacanciel, le ménage est effectué 1 fois pour les séjours de 4 nuits et +. 

La restauration

Dans tous les Vacanciel, vous bénéficiez d’une restauration variée et de qualité, du petit-déjeuner au dîner. Petit déjeuner : choix de pains, de viennoiseries, boissons chaudes, boissons fraîches, fruits, compotes, yaourts, salé (jambon, fromages) et propositions chaudes (œufs brouillés, saucisses ou bacon).
Pour le déjeuner et le dîner : en buffet ou à l’assiette, il vous sera proposé un choix d’entrées, 2 choix de plats chauds au minimum, fromage et desserts. Vin à discrétion
Au minimum 3 spécialités régionales sont servies chaque semaine, d’autres sont possibles sur devis.
Pour toute demande spécifique, pensez à le préciser lors de votre réservation.
Le café est en supplément.

Les réveillons

Nos Vacanciel vous accueillent pour des séjours semaine. Un mois avant, nous pourrons peut-être vous accueillir en séjours plus courts selon disponibilités.
Pour les séjours inférieurs à 6 nuits, le supplément réveillon vous sera facturé 60 €/pers. (pour les partenaires, nous consulter).

Les séjours «week-end»

Pour tous les week-end, y compris les week end pont, prendre le prix “1 à 2 PC” ou « 3 à 6 PC » indiqué dans nos grilles.

Les partenaires

Pour vous offrir un choix plus large de destinations touristiques, vous trouverez dans notre brochure des partenaires d’une qualité équivalente à celle des Vacanciel.
Toutefois, les prestations décrites dans les pages génériques de la brochure ainsi que les conditions générales de vente ne concernent que les Vacanciel.

Conditions groupes

Les tarifs et conditions Groupes sont consentis à partir de 15 adultes payants minimum (à partir de 20 adultes pour les séjours avec excursions, à partir de 12 adultes payants pour les séjours sportifs). Vacanciel a conçu pour vous, des tarifs dégressifs en fonction de la durée de votre séjour.
Plus vous prolongez votre séjour, plus le tarif à la journée est avantageux.

Les conditions spéciales

. 1 gratuité pour 25 adultes payants (soit le 26ème gratuit)
. 2 gratuités pour 50 adultes payants (soit le 26ème et le 52ème gratuits)
Le séjour du conducteur est toujours offert.

SENIORS EN VACANCES

Des séjours à tarifs préférentiels pour les + de 60 ans : hébergement 8 jours / 7 nuits en pension complète, animations, ¼ de vin, café au déjeuner, une excursion et un repas à l’extérieur de l’établissement, transfert gare / établissement.
Nous consulter pour la liste des destinations.

Pour tous les séjours, les prix ne comprennent pas :

  • le transport aller-retour et durant les excursions
  • le supplément chambre individuelle et chambre supérieure
  • la prestation hôtelière quotidienne (hors mention contraire)
  • l’assurance annulation et interruption de séjour (facultative)
  • la taxe de séjour

Personnalisez votre séjour

Nous vous proposons des services à la carte pour agrémenter votre séjour :

  • Les chambres supérieures, côté jardin, vue mer ou vue pistes
  • Petit déjeuner supplémentaire
  • Déjeuner ou dîner supplémentaire
  • Pique-nique
  • Early breackfast (entre 6h et 7h30)
  • Late check out (jusqu’à 12 h)
  • Prestation hôtelière supplémentaire
  • Forfaits remontées mécaniques
  • Location du matériel de ski

Les tarifs de ces services sont indiqués dans nos grilles de tarifs.

D’autres prestations peuvent vous être proposées sur devis : cadeaux en chambre, apéritif privé, dîner de gala, menu régional, animation supplémentaire ou thématique, transferts gare ou aéroport…