Qui sommes-nous

Créer bien plus que des émotions, telle est notre ambition depuis 40 ans.
Vacanciel propose des vacances en clubs, hôtels et résidences sur plus de 30 destinations à travers les plus belles régions de France : à chacun son style !

Une belle histoire, un idéal

Notre particularité est d’être née d’un idéal, celui de mutuelles en quête d’apporter un service nouveau à ses adhérents et de permettre au plus grand nombre de partir en vacances. C’est ainsi qu’a été créé Vacanciel, en 1976, à l’initiative de mutuelles aujourd’hui encore actionnaires, qui ont choisi de réinvestir les bénéfices de l’entreprise au service des clients.
De cette histoire, restent ancrées dans notre culture, la force des relations humaines, l’authenticité et la proximité.

 

De belles destinations, une prestation de qualité

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  • La qualité des emplacements, au cœur des régions de France les plus touristiques, à la mer, à la montagne et à la campagne.
  • La qualité des espaces de vie avec des parcs de plusieurs hectares et des infrastructures de loisirs adaptées.
  • Un plan d’investissement de 50 millions d’euros d'ici 2020, pour vous garantir le meilleur confort
  • Des équipes professionnelles animées par la recherche constante de la satisfaction des clients
  • Des prestations parfaitement adaptées aux exigences des clients aujourd’hui : larges amplitudes horaires de service dans nos restaurants, des clubs enfants avec des activités attractives, la flexibilité des services, des équipements modernes, un large choix de services à la carte pour être au plus proche de vos envies, et tout cela au meilleur prix !

 

Des relations vraies, la complicité

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Nous cultivons la complicité avec nos clients. Ainsi, autant que le professionnalisme qui a évidemment toute son importance, nous nous attachons à laisser transparaître authenticité, dévouement, disponibilité et écoute, entre proximité et retenue.
C’est notre force et ce sont nos clients qui le disent.

 

 

Vacanciel en quelques chiffres :

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  • 47 millions de chiffre d’affaires
  • 22 destinations Vacanciel et des destinations partenaires
  • 150 000 personnes accueillies chaque année
  • Plus de 1000 collaborateurs en pleine saison
  • 50 millions d’euros investis en rénovation de 2015 à 2020

 


La reconnaissance de nos clients

  • 97 % des clients sont satisfaits de leurs vacances
  • 95 % des clients reconnaissent à Vacanciel un très bon rapport qualité / prix