Guide pratique de l'été

Saison printemps-été-automne 2018
ces informations sont valables pour les Vacanciel
(hors partenaires)

Votre séjour en Vacanciel

Arrivée / départ
Votre hébergement est disponible à partir de 17 h le jour de votre arrivée, jusqu’à 10 h le jour de votre départ.
Un espace bagagerie est à votre disposition.
Vous souhaitez arriver plus tôt pour profiter de votre 1ère journée ou prolonger un peu vos vacances. Avec les formules « arrivée anticipée » et « départ tardif », c’est une journée de vacances de gagnée : 29 € pour toute la famille

Le choix des formules
• Séjour en demi-pension ou pension complète
Lors de votre séjour, vous bénéficiez des activités et animations proposées sur place ainsi que des clubs enfants gratuits.
Il comprend :
- Demi-pension : dîner, nuit et petit déjeuner quelle que soit votre durée de séjour. Si vous le souhaitez, vous pourrez remplacer le dîner par le déjeuner sur réservation la veille à la réception.
- Pension complète (2 nuits minimum) : en plus de la demi-pension, il comprend les déjeuners durant votre séjour, hormis ceux de votre jour d’arrivée et de votre jour de départ. Le supplément pension complète est de 96 € / semaine / adulte dans le cadre d’un forfait réservé à l’avance (non remboursable si non consommé en totalité).

Votre prix de séjour est composé :
- d’un forfait hébergement correspondant au prix de votre chambre ou villa en fonction de la typologie choisie.
- d’un forfait restauration en pension complète ou demi-pension.
Le ménage de votre hébergement est effectué quotidiennement dans les hôtels.
En formule Club et Club Découverte, il est réalisé une fois en milieu de semaine ainsi qu’en fin de séjour.
Le kit bébé (chaise haute, chauffe biberon, baignoire bébé) est offert dans tous les Vacanciel. À réserver en même temps que votre séjour.

Nouveauté sur les réductions enfants : 
Pour faciliter les vacances des familles, nous vous proposons, toute la saison, des réductions exceptionnelles :

  • en pension complète
    Séjour enfant jusqu'à 2 ans : gratuit
    De 2 à 5 ans : - 240 €
    De 6 à 10 ans : - 140 €
    De 11 à 13 ans : - 70 €
  • en demi-pension
    Séjour enfant jusqu'à 2 ans : gratuit
    De 2 à 5 ans : - 160 €
    De 6 à 10 ans : - 100 €
    De 11 à 13 ans : - 50 €

OFFRE BONUS A LA MONTAGNE L'ETE
- 50 € de réduction supplémentaire par enfant et par semaine sur un séjour en demi-pension ou pension complète à Courchevel, Pralognan-la-Vanoise ou Val Cenis.

Services à la carte :
- Le ménage en Club et Club Découverte : 9 € / jour / hébergement
- Tous les services : voir "vos vacances sur mesure"

• Séjour en location
Vous êtes logés en appartement ou villa entièrement équipé, et vous bénéficiez de tous les équipements sportifs et de loisirs, de l’animation proposée ainsi que de la gratuité des clubs enfants.
Le linge de lit est fourni. Un coin cuisine avec réfrigérateur et plaques de cuisson, vaisselle et batterie de cusine vous permet de préparer vos repas. L’entretien de votre hébergement est à votre charge durant le séjour. Une caution de 200 € vous sera demandée en début de séjour et restituée en fin de séjour, sous réserve de l’état de propreté du logement et déduction faite des dégâts éventuels.
Les animaux sont admis en location dans certains Vacanciel sous réserve de certaines règles (voir conditions générales de vente) : 49 €/animal/semaine

Services à la carte :
- location du linge de toilette : 6 €/ pers. (1 sortie de bain par chambre, 1 serviette et 1 drap de bain/personne)
- ménage de fin de séjour : 49 € par hébergement (hors coin cuisine et vaisselle)
- le pack zen : choisissez la tranquillité avec linge de toilette fourni et lit fait à l’arrivée : 12 € / personne

• Séjours en nuit seule ou nuit + petit déjeuner
Tous les Vacanciel, selon période, peuvent vous accueillir en court séjour en nuit seule ou nuit + petit déjeuner selon disponibilités.
Renseignez-vous des disponibilités auprès de notre centrale de réservations.

Une restauration aux saveurs régionales
En buffet ou servie à l’assiette, notre cuisine privilégie les produits locaux et de qualité.

Petit déjeuner : profitez d’un moment important pour bien démarrer la journée et dégustez des pains variés, viennoiseries, laitages, fruits, mais aussi un choix de charcuteries, fromages, oeufs brouillés pour les amateurs de salé. Le tout, accompagné de boissons chaudes et jus de fruits…

Déjeuner et dîner : Pour vous permettre de découvrir les terroirs, au moins 3 plats typiquement régionaux vous seront proposés dans la semaine. Choix d’entrées chaudes ou froides avec le salad’bar, deux à trois plats chauds, pasta corner, choix de fromages et de desserts… nous travaillons avec des partenaires alimentaires sélectionnés pour leur respect des normes qualité. Le vin est compris à chaque repas (hors Ste-Maxime).

Pour les enfants : Les petits pots sont offerts sur demande pour les moins de 2 ans. Nos buffets leur garantissent choix et diversité pour des repas plaisir et équilibrés. En formule Club, la formule « family » est proposée chaque jour, de quoi les régaler.

Des activités et animations
Un pot d’accueil vous est proposé chaque semaine en présence de l’équipe qui animera votre séjour.
Tous nos Clubs et Clubs Découverte vous proposent des activités en journée et en soirée, la plupart comprises dans le prix de votre séjour.

En journée : En Clubs, nous vous proposons des activités sportives, ludiques, culturelles. En Clubs Découverte, vos activités sont tournées vers la découverte de la région.

Vos soirées : En Clubs, toutes les soirées sont animées 7 jours/7. En Clubs Découverte, 4 soirées vous attendent. Retrouvez les détails sur chaque page destination.
Pour agrémenter votre séjour, certaines activités vous seront proposées en supplément.
Les hôtels ne proposent pas d’animation.

Vos avantages

Chèque cadeau vacanciel
Un anniversaire, un départ en retraite… offrez des chèques cadeaux Vacanciel, vous êtes sûr de faire plaisir.
Détail des conditions et bon de commande à télécharger 

Parrainage* : 
Jusqu’à 225 € de réduction
Vous êtes clients, gagnez des réductions sur votre prochain séjour en invitantvos amis à découvrir Vacanciel. Vous gagnerez, ainsi que vos amis, une réduction à utiliser sur votre prochain séjour.
Voir le règlement complet du parrainage 

Club avantages*
Faites le plein d’avantages en adhérant au Club Avantages et bénéficiez de nombreuses offres en exclusivité !
Grâce à votre adhésion (19 € pour 2 ans), vous disposez :
d’un chéquier par saison avec des réductions très avantageuses.
de l’accès aux ouvertures des ventes en avant-première et bien d’autres surprises.
Demandez le formulaire d’adhésion auprès de votre point de vente ou téléchargez le

* réservé aux clients ayant déjà effectué un séjour en Vacanciel

Les clubs enfants

Activités et horaires : en savoir plus
Le carnet de santé est obligatoire.
Pour des raisons de sécurité d’accueil,nos clubs sont déclarés pourun nombre d’enfants spécifique. Nous nous réservons le droit de ne pas inscrire les enfants si le nombre maximum d’inscriptions est atteint et de modifier et regrouper les tranches  d’âge selon l’affluence.

À savoir

Piscines
Le slip de bain est obligatoire dans les espaces aqua-détente et dans les piscines.

Hébergement adapté aux personnes à mobilité réduite
Les établissements dont les logements sont équipés pour recevoir des personnes à mobilité réduite accompagnées sont signalés sur chaque établissement. Nous vous invitons à appeler l’établissement pour avoir plus de renseignements en précisant, lors de la réservation, s’il y a utilisation de fauteuil roulant.

Paiement

Aides aux vacances
Les chèques vacances (ANCV) sont acceptés en paiement de l’acompte ou du solde de la facture au plus tard un mois avant votre départ. Une réduction de 40 € par dossier est accordée aux porteurs de chèques vacances sur les séjours en Vacanciel en pension (minimum 7 jours) non cumulable avec toute promotion et réduction. Seuls les chèques vacances libellés au nom d’une personne faisant partie de la réservation seront acceptés
(obligation de l’ANCV). Les chèques vacances sont à envoyer avec le talon (remplir le nom du prestataire : Vacanciel). Les chèques vacances non envoyés en recommandé et non réceptionnés par Vacanciel sont sous la responsabilité du client.

• Les chèques Cadhoc, Shopping Pass et Tir groupé (Liberté, Bonheur) sont acceptés en paiement de l’acompte ou du solde de votre séjour en Vacanciel (hors partenaires), au plus tard un mois avant votre départ et directement auprès de la centrale de réservations de Vacanciel à Valence.

• Les bons vacances (CAF ou VACAF) sont acceptés en paiement du solde de votre facture sur les Vacanciel agréés. Leur montant est déduit
du solde de la facture suivant la réglementation de l’organisme. Les allocataires de bons vacances bénéficient de 40 e de réduction par dossier, valable sur tous les séjours en Clubs Vacanciel, non cumulable avec toute autre promotion et réduction. Certains partenaires ne sont pas agréés. Dans ce cas, le
remboursement des bons vacances se fait directement entre les intéressés et leur caisse, si cette dernière prévoit une participation pour ce type de séjour.

Les réductions partenaires
Vacanciel accorde, sur présentation d’un justificatif, des réductions à certains CE, caisses de retraites et mutuelles partenaires sur les séjours Vacanciel (hors destinations partenaires) sur la partie hébergement et / ou restauration du séjour, selon les cas, hors prestations supplémentaires, annexes et services à la carte. Elles sont cumulables avec la réduction accordée aux bénéficiaires de bons vacances.

Paiement
Votre inscription devra être confirmée par le paiement d’un acompte de 25% auquel s’ajoutent les frais de dossier et le montant de l’assurance annulation. Nous vous conseillons de le régler par carte bancaire au moment de la réservation.
Vous pouvez aussi régler par chèque ou chèques vacances. Dans ce cas, votre règlement devra nous parvenir dans les 5 jours, faute de quoi, votre option sera annulée automatiquement.
Pour les inscriptions à moins de 30 jours, la totalité du règlement sera exigée.
A réception, une confirmation de séjour non soldée vous sera envoyée par courriel ou courrier validant ainsi votre réservation.
Le solde du séjour doit être réglé sans rappel de notre part au minimum un mois avant le début du séjour. Le paiement du solde peut être réalisé sur internet dans votre compte client.
Dès le paiement du solde, vous recevrez une confirmation de séjour soldée ainsi que votre livret d’accueil.
Pour plus de sérénité, nous pouvons à votre demande, échelonner vos paiements et prélever le solde de votre séjour automatiquement à 30 jours du départ. Votre paiement devra être effectué par carte bancaire.

• EXCLUSIVEMENT SUR INTERNET :
Profitez du paiement en 3 fois sans frais. Exclusivité internet.
Voir les conditions

• NOUVEAU : vous pouvez désormais régler votre séjour en e-chèques vacances.
Voir les conditions

Prix et réductions
Nos prix sont indiqués « à partir de* » sur la base :
- d’une semaine en demi-pension par adulte (base 2 adultes dans une chambre double standard)
- d’une semaine en location par hébergement (villa ou appartement) pour le nombre de personnes indiquées
- d’une nuit avec ou sans petit déjeuner pour un adulte (base 2 adultes dans une chambre double standard)
Tous ces prix s’entendent hors frais de dossier, assurance annulation (optionnelle), services à la carte (options) et hors taxe de séjour à régler sur place.
Aucune réduction ne s’applique sur les services à la carte.
* tarif de référence le plus bas, constaté le jour de l’ouverture des ventes, hors 1ères minutes.

Séniors en vacances

Nous sommes partenaires de l’Agence Nationale pour les Chèques-Vacances pour le programme Seniors en Vacances.
Ce programme vous est dédié ainsi qu’à votre conjoint, vos proches, parents, grands-parents
- si avez 60 ans ou plus
- si vous êtes retraité ou sans activité professionnelle.
Bénéficiez de Seniors en Vacances, une offre de séjour tout compris incluant hébergement, pension complète, animations et excursions sur un large choix de destinations en France dont certaines figurent dans ce catalogue.
Tarif unique à 397 € pour 8 jours / 7 nuits ou 332 € pour 5 jours / 4 nuits (hors transport).
Et si vous êtes non imposable*, l’ANCV prend en charge la moitié du prix du séjour.

Pour en savoir plus et vous inscrire au programme Seniors en Vacances, contasctez l’ANCV sur www..ancv.com/seniors ou composez le 3240, dites « Seniors en vacances » (prix d’un appel local).
* avant déduction fiscale (ligne 14)

 

Numéro d’immatriculation : IM075110040

Votre code partenaire

Qu'est-ce que c'est ?

Vacanciel accorde, sur présentation d’un justificatif, des réductions à certains CE, caisses de retraites et mutuelles dans le cadre de la mise en place d’une convention de partenariat.

Ces réductions sont valables sur les séjours Vacanciel (hors destinations partenaires) sur la partie hôtellerie du séjour, hors prestations supplémentaires et annexes (hors conditions spécifiques pour certains partenaires). Elles sont cumulables avec la réduction accordée aux bénéficiaires de bons vacances.

Après validation de votre code, les tarifs affichés sur le site tiennent compte de vos avantages.

Comment l’obtenir ? Pour obtenir votre code partenaire ou en cas d’oubli, nous vous invitons à contacter par téléphone notre service clientèle qui vous communiquera cette information en fonction de votre appartenance au :
0805 12 45 45 - Service et appel gratuits du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30
le samedi de 8h30 à 12h
ou par mail en dehors de ces horaires.

Votre code partenaire