qui sommes-nous ?

Créer bien plus que des émotions dans nos hôtels club: c'est là toute notre ambition pour vous permettre de passer les vacances dont vous rêvez, et pour y parvenir place à l'idéal, la complicité et l'audace.
L'idéal, c'est simplement ce petit supplément d'âme qui fait la différence; 
La complicité, c'est l'esprit de nos équipes pour partager des instants riches en émotions : attentives, professionnelles et toujours aux petits soins; 
L'audace, grâce notamment aux investissements : plus de confort, de modernité et des sites au coeur des plus beaux lieux pour toujours vous surprendre.

Alors bienvenue chez Vacanciel !
Philippe LAURANCON
Directeur Général

Des vacances idéales en hôtel club

Avec plus de 40 destinations en catalogue, Vacanciel propose depuis plus de 35 ans des vacances en hôtel club tout compris à travers les plus belles régions de France et répond aux envies de vacances de tous, en famille , en couple, entre amis, en solo.

Des emplacements privilégiés

Idéalement situés dans des lieux au cadre exceptionnel, au cœur de parcs et de jardin, en bord de mer, au pied des pistes et à proximité de sites touristiques de renom, la plupart des hôtels clubs Vacanciel vous livre leur histoire : ancien palace des années 30, château datant du 19ème siècle, grand hôtel de la Belle époque… nos équipes ont à cœur de vous faire découvrir ces lieux chargés d’histoire.

Deux formules, à vous de choisir

En hôtel club, découvrez le plaisir d’une formule tout compris : hébergement en chambre ou appartement de niveau équivalent ** ou ***, restauration à l’assiette ou sous forme de buffets, activités en journée, animation en soirée et clubs gratuits pour les enfants de 3 mois à 17 ans. 

En club plein air, goûtez aux joies de la liberté et de la convivialité. Vous pourrez choisir entre emplacements de camping , mobile home ou gîte, avec toujours des activités en journée, des animations en soirée et des clubs pour les enfants de 7 à 17 ans selon la saison.

Une belle histoire, un idéal

Notre particularité est d’être né d’un idéal, celui de faire partager le bien- être des vacances au plus grand nombre. C’est ainsi qu’a été créé Vacanciel, en 1976, à l’initiative de mutuelles, aujourd’hui encore actionnaires, qui ont choisi de réinvestir les bénéfices de l’entreprise au service des clients. 
De cette histoire, restent ancrées dans notre culture la force des relations humaines, l’authenticité, la proximité … que nous partageons avec nos clients au quotidien. 
Nos valeurs prennent tout leur sens dans l’action, par le soutien d’associations de solidarité notamment. 
Aujourd’hui, Vacanciel est proche des attentes de ses clients et vise l’amélioration continue de ses prestations. Une démarche de progrès est largement déployée, soutenant une forte ambition de vous apporter le meilleur rapport qualité / prix.

Une promesse de complicité

Nous vous devons les meilleures vacances, la qualité de service bien sûr, mais ce que nous souhaitons vous apporter en plus, c’est du sourire, de la disponibilité, de l’écoute, de l’attention… Chez Vacanciel, nos 1000 collaborateurs ont à cœur de faire que chaque jour soit fait de petits plaisirs partagés et de souvenirs à raconter.

Une priorité : vous satisfaire

Aujourd’hui, 97 % de nos clients déclarent avoir passé un bon séjour dans un des hôtels clubs Vacanciel. 
Et pour continuer à vous satisfaire, Vacanciel investit 50 millions d’euros dans la rénovation du patrimoine et poursuit son plan qualité. Régulièrement dans l’année, des interviews sont réalisées auprès des clients pour améliorer les prestations d’aujourd’hui et définir celles de demain. 
Ainsi, de nouveaux services ont vu le jour cette année : le ménage quotidien dans les chambres, des plages horaire de restauration plus étendues, la possibilité de pouvoir déjeuner dans un autre Vacanciel de la région sans coût supplémentaire… et des séjours originaux ont été créés autour de nouvelles activités : country, scrapbooking, cajun, escapades bien-être ou encore « Royal palace »… merci de nous aider à progresser.

SIEGE SOCIAL
 UES Vacanciel
11 Rue César Franck
75015 PARIS
Tél : 01 49 96 45 00
RCS Paris B 433 652 864
SIREN : 433 652 864
N° TVA intracommunautaire : FR36433652864
Union d'Economie Sociale société anonyme coopérative à capital variable
au capital minimum de 19 056 euros

SIEGE ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL
Vacanciel
42 Avenue des Langories
B.P. 86
26903 VALENCE Cedex 9
Tél.: 0 825 12 45 45 (0,15 € TTC/mn)
Réservation en ligne : www.vacanciel.com 
Contact : info@vacanciel.com

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CLARANET
68 Rue du Faubourg Saint Honoré
75008 PARIS