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Les questions les plus fréquemment posées sont recensées dans notre rubrique FAQ (Foire aux questions) qui répond aux interrogations les plus courantes. Vous pouvez également consulter nos conditions générales de vente hiver ou été dans lesquelles nous avons répertorié de nombreuses informations sur votre futur séjour en Club Vacanciel :

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Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, nos conseillers vacances sont à votre disposition :

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Tél : 04 81 16 05 59 (appel non surtaxé)

Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, le samedi de 8h30 à 12h
Appel depuis l'étranger : +33 4 81 16 05 59

 

 

 

mail.jpgMail : reservations@vacanciel.com

ou formulaire "Nous contacter" situé en bas du site internet dans la rubrique Vacanciel & Vous


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Vacanciel 
Centrale de réservations

42 Avenue des Langories - BP 86
26903 VALENCE cédex 9

 

Service Relations Clients

Pour nous contacter : relations-clientele@vacanciel.com

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Qu'est-ce que c'est ?

Vacanciel accorde, sur présentation d’un justificatif, des réductions à certains CE, caisses de retraites et mutuelles dans le cadre de la mise en place d’une convention de partenariat.

Ces réductions sont valables sur les séjours Vacanciel (hors destinations partenaires) sur la partie hôtellerie du séjour, hors prestations supplémentaires et annexes (hors conditions spécifiques pour certains partenaires). Elles sont cumulables avec la réduction accordée aux bénéficiaires de bons vacances.

Après validation de votre code, les tarifs affichés sur le site tiennent compte de vos avantages.

Comment l’obtenir ? Pour obtenir votre code partenaire ou en cas d’oubli, nous vous invitons à contacter par téléphone notre service clientèle qui vous communiquera cette information en fonction de votre appartenance au :
0805 12 45 45 - Service et appel gratuits du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30
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